現在の確認範囲
- 基準CSV + 確認対象CSV の照合。現在は Microsoft 365 の利用者CSVに対応
- 結果CSV、HTMLサマリー、実行レポートJSON
- 前回結果CSVによる比較確認
- CSV準備ガイド、利用前確認、サポート方針
提供方針
提供方針
現在の確認画面で扱う範囲と、今後ライセンス確認を導入する場合の情報境界を分けて説明します。
現在
現在の確認画面
- CSV確認はブラウザ内で実行します
- 現行の確認画面では外部通信を行いません
- CSV本文、確認結果、前回結果CSVはサーバーへ送信しません
今後の扱い
ライセンス確認導入時の前提
- 確認画面とライセンス確認画面/APIを分けます
- 通信するのはライセンス確認に必要な契約情報だけです
- CSV本文や確認結果はライセンス確認に使いません
提供範囲
提供プランの考え方
購入・契約導線
- 自動課金やライセンスキー確認は、現行の静的確認画面には含まれていません
- 導入時は、契約方法、ライセンスキー発行、再発行、解約・更新の扱いを個別に明示します
- 課金導入後も、確認に使ったCSV本文と確認結果を課金確認に使わない方針です
ライセンスキー
ライセンスキー方式
- 利用者にサインインを求めず、購入後に発行されるライセンスキーで利用状態を確認する方式を想定します
- ライセンス確認で扱うのは、キー、契約状態、プラン、有効期限などの契約情報です
- CSV本文、確認結果、前回結果CSV、列名、ファイル名、確認サマリーはライセンス確認に使いません
- キー紛失時は、決済事業者の領収書番号や請求書番号などで契約確認を行う運用を想定します
課金時の情報境界
提供時にも分ける情報
課金管理で扱う情報
- 契約プラン
- 契約状態
- 決済事業者側の顧客ID、契約ID
- ライセンスキーの確認情報
課金管理で扱わない情報
- 基準CSV、確認対象CSV、前回結果CSV
- 確認結果CSV、HTMLサマリー、実行レポートJSON
- 社員名、メール、部署、退職日、契約終了日
- 削減候補の具体的なアカウント一覧
サポート範囲
サポート範囲
- 問い合わせ時も、実CSVや確認結果ファイルは受け取りません
- 必要な場合は、利用者側で架空化した再現用サンプル、列名、件数、エラーメッセージだけを共有してください
- 契約単価、請求情報、利用責任者情報は送らないでください
- アカウント停止、削除、ライセンス回収の判断や実行は利用者側で行ってください
FAQ
購入前によくある確認
課金してもCSVは送られますか？
いいえ。課金やライセンス確認を行う場合も、CSV本文、確認結果、前回結果CSVはサーバーへ送信しません。
メールアドレスをサービス側で保存しますか？
自サービスDBには購入者メールを保存しない方針です。ただし決済事業者側では、領収書、請求、契約管理のためにメールアドレスを扱います。
ライセンスキーを紛失した場合はどうしますか？
領収書番号や請求書番号など、決済事業者側で確認できる情報をもとに再発行する運用を想定します。
確認結果だけで停止や削除を進められますか？
使えません。結果は確認候補です。停止、削除、ライセンス回収は社内確認後に行ってください。
削減額は保証されますか？
保証されません。削減額は概算です。実契約単価、割引、年契約条件、社内例外を確認してください。
次の操作
確認が終わったら、確認画面でCSVを確認できます
サンプルCSVで流れを確認してから、自社CSVで確認候補を整理できます。CSV本文はサーバーへ送信されず、各サービス側も変更されません。